Seminare & Trainings ∞ Beratung & Coaching
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Portfolio & Leistungsspektrum

Testkauf  & Testkundenberatung

 

  • Testkauf & Marktforschung

           - professionelle Durchführung von Testkäufen

           - "Silent Shopping", auch in Englisch und Französisch
           - Verkaufsgesprächs-Analyse
           - Fragebogenerstellung / Hilfestellung
           - Datenerhebung und -auswertung
           - Beratung bestehender Testkunden

           - Ausbildung & Schulung potentieller Testkunden

 

 

 

Seminare

 

  • Verkauf & Marketing

           - professionelle Kundenakquise
           - Verkaufsgespräche einleiten und führen
           - Kundenwünsche erkennen und umsetzen
           - Abschluss und Extras im Verkaufsgespräch
           - Kundenbindung

           - Beratung in Hinblick auf unternehmensethische Aspekte

 

  • Präsentation & Moderation

           - Aufbau einer Präsentation
           - Umgang mit geeigneten Medien
           - Körpersprache
           - Fähigkeiten eines Moderators
           - Regeln zur Moderation

 

  • Kommunikation & Rhetorik

           - Die Macht der Worte
           - Wahrnehmungs- und Kommunikationsfehler
           - Der Aufbau einer freien Rede
           - Abbau von Lampenfieber
           - Feedbackregeln

          

  • Train-the-trainer

          - Grundlagen im Umgang mit Gruppen
          - Teilnehmeranalyse
          - Didaktik & Methodik
          - Stärken-/Schwächenanalyse 
          - Vorbereitung auf Prüfungen

 

 

 

Coaching

 

  • Coaching & Personal Training

          - Erarbeiten persönlicher Ziele
          - Soll- / Ist- Vergleich
          - Selbst- und Fremdbild
          - Stärken-/Schwächenanalyse 
          - Vorbereiten auf neue Aufgaben

 

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© Oliver Döring - Trainer und Dozent